ETKİLİ İLETİŞİM VE BEDEN DİLİ
- İletişim Kavramının Tanımı
- İletişim nedir
- İletişim ve ortak yaşam kültürünün gelişimi
- İletişim ve halkla ilişkiler
- İletişim Sürecinin İşleyişi
- Genel iletişim süreci modeli
- Gönderici kaynak ve alıcı
- İleti-mesaj
- Kodlama
- Kanal
- Geri bildirim
- Ortam etkisi
- İletişimin Temel Özellikleri
- İlk an’ın etkisi
- İletişim yönleri
- İletişimde birliktelik
- Teknolojik destekli iletişim
- Değişen iletişim alışkanlıkları
- Kanaatlerin değişimi ve iletişime yansımaları
- İletişimde iyi bir dinleyici olmak
- İletişim Sürecini Etkileyen Faktörler
- Farklılıklara bakarken bütünü görememek
- Zamanı iyi değerlendirmek ve an’ı yakalayabilmek
- Hayata olumlu bakabilmek ve önyargılardan arınmak
- Eleştirel yaklaşım
- Kişinin kendini tanımlaması
- İletişimde güven ve adalet
- Etkili iletişim egzersizleri
- Sağlıklı iletişim ve kaliteli yaşam
- İletişimde öfke
- İletişim yöntemi olarak susma
- Gülmenin gücü
- Sözlü Yazılı Ve Görsel İletişim
- Sözün gücü
- Sözcüklerin ardındakiler
- Sözsüz İletişim
- Beden dili
- Kelimelerin anlatamadıkları
- Vücut hareketleri
- Baş bölgesi
- Gözler
- Jestler-mimikler
- Gövde duruş ve ayaklar
- Kişiler arası mesafeler
- Dokunarak iletişim
- Yalan Ve Beden Dili
- Yalan ve şüpheli davranış ilişkisi
- Yalan esnasında dikkat çeken beden dili sinyalleri
- Beden sızıntıları
- Satışda İletişim
- Satıcının iletişimi
- Satıcının iletişim hatalarında kayıpları
